Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Можно ли обменять товар с доплатой без чека

Можно ли обменять товар с доплатой без чека

Права покупателя при возврате товара и последующей его замены на аналог с более подходящими характеристиками защищены на уровне федерального законодательства. Это общеизвестный факт практически , но не все граждане и продавцы в курсе отдельных нюансов соответствующего правового акта. Оснований для проведения такой процедуры достаточно. Право покупателя на возврат товара возникает, если приобретенный им предмет не соответствует желаемым параметрам: форме, размеру, фасону, цвету или же комплектации.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в ДНС?

Автор: Гость Марго , 5 Июля в Права потребителей. Подскажите, пожалуйста, почему в некоторых магазинах во время скидок товар возврату не подлежит? Что товар, проданный со скидкой, не подлежит возврату и обмену - одно из самых распространённых заблуждений среди торговых работников. Потому как им так хочется ИМХО: право покупателя на обмен и возврат товара ненадлежащего качества регламентировано Законом о защите прав потребителей без оговорок на скидки, сезонные распродажи и пр..

Не исчезает и право на обмен товара надлежащего качества, купленного со скидкой в дневный срок. Получается, при наличии чека, я могу пойти в магазин и попросить возврат товара? А не могли бы Вы привести статью из закона? Можно даже без чека. Придите и скажите: купила у вас укажите лично на продавца, осуществившего торговую операцию такого-то числа, есть свидетели, могущие подтвердить факт покупки. Статья Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества.

Продавец изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара, в течение четырнадцати календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением:.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца изготовителя. D N, что относится к нательному белью? В одном из магазинов долго спорила, что футболка и блузка не относятся к данной категории. А я сегодня приобрела в одном из супермаркетов наволочки не правильного размера по своей ошибке , но так как я даже не открывала упаковку и есть чек пришлось из мусорки доставать : , пойду завтра менять на нужный размер Добрый день!

Приобрели по акции мультиварку в технодоме, на момент приобретения она стоила 29 , Сегодня ее стоимость уже 49 По истечении 3х месяцев она начала ломаться, отвез в сервис центр, подтвердили брак.. Вопрос: При отказе на требование обменять на аналогичный товар в виду его отсутствия, по какой цене будет произведен возврат товара?

Предварительно узнал, что есть вероятность продажи оставшегося аналогичного товара, так как резерв они не ставят Вовун, можете кинуть подсказку по статье НПА?

Сижу у них в магазине с сотки, браузер тупит, закон открывается очень медленно При возврате потребителю уплаченной за товар денежной суммы продавец изготовитель не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или других подобных обстоятельств.

При замене товара с недостатками на товар той же марки модели, артикула перерасчет цены не производится. При расторжении договора расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены на товар исходя из его цены на момент расторжения договора, а в случае снижения цены - исходя из цены товара на момент покупки. При замене товара с недостатками на товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен заплатить разницу в ценах.

В случае отказа потребителя от доплаты стороны расторгают договор, и потребителю возвращается денежная сумма за купленный товар. В случае, когда цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается потребителю. В указанных расчетах в случае повышения цены товара, подлежащего замене, применяется его цена на момент предъявления требования, в случае понижения цены - на момент покупки.

При возврате товара ненадлежащего качества продавцу покупатель вправе потребовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения требования покупателя, а если требование добровольно не удовлетворено, - на момент вынесения судом решения. Прошу прощения, у мня вопрос в аналогичную тему, Я выставил товар в зону уценки, и возьмем к примеру, я продаю душевую кабину которая стоила тыс тенге, по цене тыс тенге, потому что в комплекте может не быть уплотнительных резинок, пары болтов-винтов, где то может еще быть что то.

Человека предупреждает продавец, что может что то не хватать в комплекте и тот покупает на свой страх и риск. Теперь он приносит товар и говорит тут не хватает пару винтов и двух резинок найти не могу, и поставить не могу, заберите и отдайте мне деньги. И что мне делать в этом случае.

Согласен если товар использовали, согласен отказать возможно без проблем, а как быть если товар без признаков цемента и прочего, но абсолютно точно, если человек вернул товар, который необходимо установить, что бы понять что не хватает уплотнителя допустим, тогда как быть?

Но товар однозначно продавался с уценкой ввиду того, что может что то не хватать в комплекте, поэтому и была уценка такая большая? Последствия передачи товара ненадлежащего качества. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. Обмен товара надлежащего качества. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Продавец должен был Вам вернуть ровно ту сумму, которую Вы заплатили.

Вывод: продавец прав. Здравствуйте подскажите пожалуйста я купилафлеш уарту на телефон спросила у продавца подойдет ли на мою модель он сказал что подойдёт. Дома я вскрыла упаковку и пыталась её вставить но она не подошла по размеру.

Вернут ли мне за неё деньги ведь целостность упаковки нарушена? Здравствуйте, я купила на распродаже шкаф купе, при этом продавец сказала, что он со скидкой из за того что один остался размер, но на самом деле это была распродажа витрины, мне привезли установили, и тогда только я увидела при сборке что шкаф был собран и разобран несколько раз и так же были незначительные сколы, но все же рискнула и оставила, прошло 15 дней и я вижу, что одна сторона шкафа отходит.

Чек накладнаЯ на руках, подскажите пожалуйста, я могу его вернуть. Ведь должна быть какая либо гарантия на их товар. Удалить форматирование. Допустимо не более 75 смайлов. Отображать как ссылку. Очистить редактор.

Загрузите или вставьте изображения по ссылке. Ни один зарегистрированный пользователь не просматривает эту страницу. Правила форума Условия использования. Права потребителей Поиск в. Товар возврату не подлежит. Ответить в тему Создать новую тему.

Назад 1 2 Далее Страница 1 из 2. Рекомендуемые сообщения. Гость Марго. Опубликовано 5 Июля Поделиться этим сообщением Ссылка на сообщение Поделиться на других сайтах. Опубликовано 7 Июля Получается, при наличии чека , я могу пойти в магазин и попросить возврат товара? Гость Гость. Опубликовано 2 Сентября Гость ЛюТка. Опубликовано 17 Сентября Опубликовано 5 Апреля изменено. Опубликовано 5 Апреля А вы уверены, что вам не заменят товар на аналогичный?

Вопрос: по какой цене будет произведен возврат товара? Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества 7.

Правильно ли я понимаю, Можно применить пункт 7 ст. Опубликовано 23 Января Последствия передачи товара ненадлежащего качества 1. Опубликовано 30 Января Опубликовано 31 Января Опубликовано 6 Сентября Гость Нагима. Опубликовано 15 Июня. Ответить в этой теме Перейти к списку тем.

No upcoming events found. Войти Регистрация. Важная информация Правила форума Условия использования.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возврат товара в магазин в течение 14 дней надлежащего и ненадлежащего качества

Реквизиты нового кассового чека. Реквизиты кассового чека с Образец чека онлайн-кассы. Как проверить кассовый чек на подлинность. Кассовый чек при оплате банковской картой.

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер.

Автор: Гость Марго , 5 Июля в Права потребителей. Подскажите, пожалуйста, почему в некоторых магазинах во время скидок товар возврату не подлежит? Что товар, проданный со скидкой, не подлежит возврату и обмену - одно из самых распространённых заблуждений среди торговых работников. Потому как им так хочется ИМХО: право покупателя на обмен и возврат товара ненадлежащего качества регламентировано Законом о защите прав потребителей без оговорок на скидки, сезонные распродажи и пр..

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники. Магазины торговой сети разбросаны в российских городах. В них регулярно проводятся различные акции, а сотрудники консультируют клиентов по вопросам выбора товара. Закон, обеспечивающий защиту прав потребителей, соблюдается также сотрудниками компании М. Эту услугу можно приобрести в виде дополнительной гарантии, обеспечивающей покупателю период возврата или обмена товара в течение 30 дней. Если вы не нашли для обмена подходящий товар, то магазин вернёт вам его стоимость в течение 30 дней со дня приобретения. Товар можно обменять на аналогичный можно — другой модели либо сдать с возвратом денежных средств. Деньги в таких случаях возвращают в течение 3 дней. Условия возврата в М.

Можно ли обменять товар с доплатой без чека

Детский мир возврат товара в магазин

Федеральный закон РФ от Клиент вправе вернуть товар в течение 14 дней даже, если он качественный. В статье подробно рассмотрим порядок возврата. Пункт 2 ст. В такое случае можно потребовать возврата уплаченных денежных средств за покупку.

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации.

Возврат товара, купленного в интернет-магазине, осуществляется в наших магазинах, в соответствии с законодательством РФ. Товар надлежащего качества подлежит возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Возврат товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней, не считая дня его покупки.

Можно ли вернуть товар без упаковки

Можно ли обменять товар с доплатой без чека

Ситуаций, когда купленный товар по тем или иным причинам не подошел, довольно много. И первый же вывод, который напрашивается: надо сдать такой товар обратно или обменять его на другой. И процедура вроде бы довольно проста и понятна — берешь чек, упаковку и идешь.

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей". В статье 30 закона РК "О защите прав потребителей" говорится о том, что продавец или изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар. Тема :.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Возврат без чека – закон потребителя

ДНС — торговая сеть магазинов, специализирующейся на продаже компьютерной техники, мобильных телефонов и других электроприборов бытового назначения. В данной статье мы расскажем, как осуществляется возврат товаров, купленных в ДНС, в каком случае вернуть товар не представится возможным, как возврат товаров в ДНС отличается от возврата в других подобных магазинах. Так как большинство товаров, купленных в ДНС, являются технически сложными товарами, вернуть их обратно в магазин, если они надлежащего качества, нельзя. Полный перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену, смотрите здесь. Если одно из вышеперечисленных условий удовлетворены, покупатель может произвести возврат товара, подав соответствующее заявление на возврат. При этом должны быть удовлетворены следующие условия:. Срок возврата денежных средств после подачи заявления составляет десять суток. Совсем иначе дело обстоит с возвратом товаров, у которых после покупки обнаруживается производственный брак или существенный недостаток, из-за которого покупатель не может использовать товар по назначению.

При наличии разницы в стоимости товаров производится доплата или возврат денег. Возврат денег за МОЖНО ЛИ ОБМЕНЯТЬ ТОВАР БЕЗ ЧЕКА?.

Нередко возникают ситуации, когда приобретенный нами тот или иной товар хочется вернуть обратно в магазин. Кто-то без проблем пользуется этой возможностью, а кто-то не решается на возврат. Если вы купили непродовольственный товар надлежащего качества и, например, он вам не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, вы можете потребовать от продавца в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять товар на аналогичный. В этом случае обмен может быть произведен, если товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, фабричные ярлыки, есть подтверждающий покупку чек.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Нужно вернуть товар, а чека — нет. Что делать в такой ситуации: идти объясняться в магазин или смириться со сложившейся ситуацией и оставить товар себе? Ведь предупреждения о том, чтобы сохранять чек и упаковку в случае возврата или обмена товара, как мантра, звучат из уст чуть ли не каждого продавца.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

В отличие от многих других торговых сетей и магазинов мебели, IKEA отличается особой лояльностью в отношениях со своими клиентами. Кроме системы лояльности, участия в различных акциях, клиенты имеют возможность без проблем вернуть изделие, которое они раньше покупали. Для того чтобы осуществить в Икеа возврат товара, покупателю нужно прибыть в тот же магазин, где и происходил выбор продукции.

Большинство покупателей сталкивались с необходимостью вернуть купленное изделие обратно. При этом многих интересовал вопрос: в какой промежуток времени вещь можно вернуть в магазин на законных основаниях?

Современные граждане осуществляют покупки в магазинах. При этом не всегда человек сразу определяет, что этот товар подходящий. Случается, когда покупатель приобрел товар и только через некоторое время решил его вернуть обратно. Причины могут быть разнообразные.

Можно ли обменять товар с доплатой без чека

Как осуществить возврат товара по истечении 14 дней

В соответствии со ст. Аналогичным товаром является имеющийся в продаже у продавца товар с идентичным целевым назначением , отличающийся от приобретенного изделия другими размером, формой, фасоном или расцветкой. Возврат товара надлежащего качества осуществляется только при отсутствии у продавца аналогичного товара , необходимого для обмена в день обращения потребителя. По согласованию с потребителем обмен товара на аналогичный может быть осуществлен при его поступлении в продажу. В случае разницы в цене при обмене товаров производится перерасчет с доплатой возвратом денежных средств. Обмен возврат товара надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных. Обмен возврат товара осуществляется только при соблюдении ВСЕХ указанных ниже требований в момент предъявления изделия продавцу:.

Как обменять товар без чека в магазине?

Несмотря на то, что закон, защищающий потребителей от недобросовестных продавцов, был принят более двадцати лет назад, не все граждане знают, что могут возвратить в магазин товары, которые им не подошли , имеют дефекты, либо просто не понравились. Этот закон существует и работает. Справедливости ради нужно сказать, что этот документ защищает не только потребителей, но и продавцов от не слишком добросовестных покупателей.

Комментариев: 2
  1. Диана

    клас)

  2. Наталья

    Не могу сейчас поучаствовать в обсуждении - нет свободного времени. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://akita-spb.ru